Analista de TI Sr.

Data: 25/11/2021

Localização: Joinville, SC, BR, 89219-900

Empresa: Whirlpool Corporation

 ID da Requisição: 48687

A Whirlpool Corporation (NYSE: WHR) é a empresa líder mundial em eletrodomésticos para cozinha e lavanderia, com aproximadamente US$ 19 bilhões em vendas anuais, 78.000 funcionários e 57 centros de pesquisa de fabricação e tecnologia em 2020. A empresa comercializa Whirlpool, KitchenAid, Maytag, Consul, Brastemp , Amana, Bauknecht, JennAir, Indesit e outras grandes marcas em quase todos os países do mundo.

 

A Whirlpool Corporation é constantemente reconhecida pela FORTUNE como uma das empresas mais admiradas do mundo. Nossos valores são a força motriz por trás de tudo o que fazemos. Integridade, Respeito, Inclusão e Diversidade, One Whirlpool e "Espírito de Vitória" impulsionam nossas equipes à excelência. Conheça-nos e veja como é fazer parte de uma empresa que está em busca constante de melhorar a vida de casa.

 

 

O time de EUX (End User Experience) tem a missão de melhorar a experiência dos clientes da TI, através de um atendimento de qualidade e de um portifólio diversificado de serviços (field services, notebooks, videoconferencia, perifericos, telefonia, etc).

Essa posição está localizada em Joinville, a maior cidade do estado de Santa Catarina, e um importante centro industrial, financeiro e comercial da região sul do país.
Nessa planta se concentra a produção de refrigeradores, freezers, secadoras, purificadores de água e as máquinas da B-blend. Além de ser a sede no Brasil do time global de pesquisa e desenvolvimento de produtos nas áreas de refrigeração, condicionamento de ar, purificadores de água, cocção e eletrônica.

Resumo desta função

- Buscar as melhores soluções de forma ágil e pertinente;

- Habilidade em entender as demandas e ponderar uma solução;

- Conseguir estabelecer parcerias com as áreas e usuários.

Suas responsabilidades incluirão

Responsável pelo suporte técnico das demandas de field service;

Responsável pelo suporte técnico das demandas de impressão;

Responsável pelo suporte técnico das demandas de telefonia móvel e fixa;

Gerenciamento de fornecedores, demandas e contratos de todos os itens acima.

Requisitos mínimos

  • Experiência em atendimento de TI para usuário final desde computadores e periféricos a impressoras, telefones fixos, celulares;
  • Gestão de fornecedores de TI, ferramentas Google Suite;
  • Ensino Superior Completo;
  • Inglês Intermediário para conversação (precisa conseguir se comunicar com times de outras regiões).

Habilidades e experiências desejáveis

  • Experiência com Gerenciamento de projetos.

O que oferecemos

_Dois dias de homeoffice na semana;
_Uma shortfriday ao mês;
_Horário flexível;
_Acesso ao Clube Recreativo disponível para colaborador associado e convidados;
_Descontos com parceiros locais;
_Gympass;
_Benefícios como plano de saúde, odontológico, seguro de vida e previdência privada compatíveis com o mercado;
_Serviços disponíveis no local: lanchonete e restaurante.
Saiba mais em whirlpoolcareers.com/trabalhe-conosco-no-brasil

 

Conecte-se conosco e saiba mais sobre a Whirlpool Corporation

 

Veja como é trabalhar na Whirlpool visitando o site Whirlpool Careers. Informações adicionais sobre a empresa podem ser encontradas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e YouTube.

 

Na Whirlpool Corporation, valorizamos e celebramos a diversidade. A Whirlpool Corporation está comprometida com oportunidades iguais de emprego e proíbe qualquer discriminação com base em raça ou etnia, religião, sexo, gravidez, expressão ou identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficência física ou intelectual ou qualquer outra condição protegida por lei.